铁路 *** 订票流程,铁路 *** 订票流程图

牵着乌龟去散步 学知识 4 0
购票时一个小操作即可!坐火车再也不怕吵了!

静音车厢来了

坐火车再也不怕吵了!

据“中国铁路”介绍

目前

多趟复兴号智能动车组列车

专门设有静音车厢

(在12306APP上购票时

旅客可选择带有“静”标识的车次)

静音车厢内的语音播报音量

是正常音量的30%至40%

乘务员会掌握

每名旅客的到站信息

为每位旅客提供

一对一的到站提醒服务

铁路电话订票流程,铁路电话订票流程图-第1张图片-

在享受“静音福利”的同时

旅客也需遵守“静音规定”

如不能在车厢内大声喧哗

或接打 ***

(接打 *** 需离开车厢)

旅客手机需调整至

静音或震动模式

使用电子产品时

需佩戴耳机

或关闭音源外放功能

带孩子出行的旅客

需照看好自己的孩子

以防小朋友哭闹

在静音车厢里,旅客可享受更加安静的乘车环境,拥有更舒适的休息体验。

消息传出后

网友表示喜大普奔

As齐奥:终于!!!可以舒心坐高铁了

文云平雪:非常好!我特别需要!

吉鑫高赵:太棒了,讨厌那种公共场所看视频,声音还老大。

梦啊梦Diana:喜欢,终于不用应付邻座乘客的聊天了!

夏染888:挺好的,喜欢安静的多了选择

做只任性的猫:有机会试一下吧

梦啊梦Diana:喜欢,终于不用应付邻座乘客的聊天了!

红领巾Yobi:希望加大静音车厢比例

苏C别怂:希望全面推广

沙发土豆软塌塌:真的太需要静音车厢了。喜静的人真的很讨厌大声喧哗的

综合:中国铁路、@人民日报 、网友评论等

来源: 南京广播电视台

这些铁路购票小知识,你了解吗?

01 个人防护

隔离房间内可不戴口罩,离开隔离房间时要佩戴N95/KN95口罩,洗手或手消毒后再出房门。佩戴口罩前后和处理用过的口罩后,应及时洗手。

如何通过铁路12306APP申请临时身份证明?学生优惠资质核验可以线上办理吗?可以删除常用联系人吗?给家人买票能使用会员积分吗?来看看上海铁路客户服务中心的解答↓

01 如何通过铁路12306APP申请临时身份证明?

打开“铁路12306”APP-首页-温馨服务-乘坐旅客列车临时身份证明。

如果注册用户使用非居民身份证,会提示该证件类型无法申请临时乘车身份证明。

02 请问学生优惠资质核验可以线上办理吗?

不可以。

在12306网站或手机APP上先购买学生票,未办理学生优惠资质核验的,乘车前须到车站售票窗口或自动售(取)票机办理学生优惠资质核验,核验绑定后首次需取出学生票报销凭证,后续方可持居民身份证直接进站验检票、乘车。

03 可以删除常用联系人吗?

居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”的常用联系人(乘车人)在30天内不能删除。

护照的注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”“预通过”的常用联系人(乘车人)30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。

04

会员积分是不是只有会员本人的才能使用,给家人买票还能使用积分吗?

可以将他人设置为受让人,成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票。

受让人在添加成功60天(含当天)后生效。如果需要帮他人兑换车票,记得提前添加。

事关中秋国庆假期铁路出行!来看看这份购票日历和权威解答→

中秋国庆假期就要来啦,什么时候可以买假期火车票?哪些方向的线路会加开列车?如何提高购票成功几率?假期坐火车出行需要注意哪些?快收好这份购票日历并看看中国铁路总公司的权威解答↓

关于假期铁路出行

来看看中国铁路总公司的回答

关于客流特点和运力安排

张海根 摄

1

今年中秋国庆假期合一,长达8天时间,铁路客流有哪些特点?铁路运输周期是如何安排的?

今年中秋国庆假期合一,假期时间长,旅客出行意愿强烈,探亲流、旅游流交织叠加,铁路客流将呈现强劲增长态势。从客流走势看,假期两头以长途客流为主,将出现客流高峰,中间以短途流为主,客流将始终保持高位运行。

今年铁路中秋国庆黄金周运输自9月27日至10月8日,为期12天,在假期前后各延长了2天,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。

2

应对中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将如何安排运力?

针对今年中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将科学调配运力资源,加大运力投放,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。主要采取以下措施:

一是延长黄金周运输期限,前后达到12天,运输期限超过历年黄金周。

二是增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列,其中动车组214列(含200列夜间高铁),普速旅客列车106列。

三是采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,增加热门方向旅客座席,进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行。

四是各铁路局集团公司根据铁路12306售票数据,灵活增开管内旅客列车。

3

如果出现突发大客流,铁路部门如何应对?

铁路部门在全国主要枢纽节点储备了热备动车组、普速旅客列车车辆以及乘务人员,数量不少于“五一”小长假,一旦出现突发客流,随时可以上线运行,满足旅客出行需求。

关于售票

王英建 摄

1

中秋国庆运输车票即将发售,铁路12306都做了哪些准备工作?预计售票高峰会在哪天出现?铁路12306是否能够应对超大访问量?

为应对今年中秋国庆黄金周售票高峰,技术团队提前做好了各项技术准备工作,加强车票发售监控和例行巡检,组织力量集中值班值守,保障售票系统安全稳定运行。

今年中秋国庆黄金周售票高峰预计会出现在9月15日,当日发售9月29日假期之一天的车票。为应对售票高峰期间的超大访问量,12306技术团队采取有针对性的准备措施,在公有云应用、 *** 带宽扩容、防范恶意抢票等方面重点发力,确保售票系统稳定、高效运行。

2

中秋国庆假期旅客出行需求旺盛,预计哪些地区和方向的车票会比较紧张?

今年中秋国庆黄金周,探亲流、旅游流交织叠加,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外,杭州将在黄金周期间举办亚运会,也将成为高铁出行的热门目的地。

3

中秋国庆假期,部分热门车次车票是否会出现“秒光”的现象?为什么会出现这种情况?

黄金周期间旅客出行需求“扎堆”,造成局部地区和时段运能紧张,尤其在部分热门方向的线路上,一些始发、终到时间更为适宜,全程旅行时间更短的列车,更是许多旅客的首选出行方案。当这些列车车票起售时,由于其受广大旅客的关注度非常高,旅客朋友会选用12306 *** 购票、手机APP、车站窗口等各种售票渠道快速“抢票”,可能会出现“秒光”现象。

4

为什么同一列车12306售票系统显示有全程票、长途票,却没有半程票、短途票?

铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的更大化。当然,也会兼顾短途旅客需求,在长途票额充足时,会根据客流需求变化动态调整票额投放,自动分时段将部分票额转移到沿途各站,满足短途旅客购票出行需求。

5

铁路12306候补购票功能运行情况如何?如何能增加候补购票成功的机会?

铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。

6

铁路12306放票时间如何安排的?

火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间是有差异的,例如北京西站、南京南站为8:00,广州南站为10:00,上海虹桥站为13:30。旅客朋友使用“铁路12306”官方APP中的“起售时间”查询功能,可以查询到指定车站的起售时间。

7

铁路12306试点的在线选铺功能运行情况怎么样?如何保障老人优先分配下铺?

今年6月份,12306开始试行在线选铺服务,目前已经覆盖230趟旅客列车,运行情况良好。在线选铺服务提供了普速列车软卧、硬卧和动车组软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择,这些铺别涵盖了不同层次的需求。同时,铁路12306仍然坚持对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺。

8

一些旅客买不到票,采取“买短乘长”的方式回家,是否可取?

“买短乘长”不可取。为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重危及列车运行安全,影响正常的运输秩序。铁路部门将对“买短乘长”旅客进行劝阻下车。因此,请广大旅客朋友严格按照车票到发站乘车,共同维护良好乘车环境。

9

客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办?

客流高峰期若无法买到直达车票,旅客朋友可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。为方便旅客中转换乘,铁路部门目前已在100个主要车站设立了站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短了中转换乘时间。

10

通过第三方网站买票是否存在一定风险?

铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP。

11

如果铁路12306系统出现故障,是否有应急预案?

12306技术团队已经建立起相对完善的运维和应急保障体系。通过多数据中心同时运行的方式避免“单点故障”发生。一旦发生故障,技术团队会之一时间启动应急预案,尽可能缩小故障影响范围,缩短故障影响时间。

关于旅客乘车

包亮 摄

1

旅客乘坐火车随身携带的行李物品有哪些要求?

为了确保旅客列车安全运行和旅客人身安全,根据公安部、国家铁路局颁布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》,有些物品禁止随身携带,比如易燃易爆物品、管制刀具、腐蚀性物品等,都有明确规定,建议旅客朋友出行前提前了解相关要求,按规定携带行李物品,以免耽误行程。如果携带了不符合要求的物品,部分车站可以提供免费寄存或快递服务。

2

针对车上一些不文明行为,铁路部门如何处理?

铁路是大众化的交通工具,需要广大旅客朋友共同维护文明有序、温馨舒适的出行环境。但是,也有个别旅客存在不文明行为,比如动车组上吸烟、霸座、大声喧哗等,严重影响了其他旅客的乘车体验,有的甚至危及列车安全运行,触犯法律法规。

中秋国庆黄金周假期,铁路部门将通过站车广播视频,加大宣传引导力度,积极倡导文明出行,努力营造良好出行环境。对于一些不文明行为,将及时劝阻。违反有关法律法规的,交铁路公安部门依法处置。

3

中秋国庆黄金周旅客集中出行,铁路部门对旅客有哪些提示?

中秋国庆假期即将来临,广大旅客朋友乘坐火车出行,请注意以下几点:

一是仔细检查行李,确认没有禁止或限制携带的随身物品。

二是携带购票时使用的身份证件。

三是假期客流量大,建议安排好行程,提前赶到车站,预留充足时间安检、验票、验证。

四是旅途中看管好儿童和行李物品,加强健康防护。

五是遵从工作人员引导,有序上下车,防止拥挤踩踏。

关于购买铁路学生票,你想知道的都在这里

7月1日

为期62天的暑期运输启动

在外上学的同学们

是不是已经按耐不住

回家的喜悦了?

这里有份关于学生购票的答疑请注意查收

↓↓↓

中国铁路微信截图

祝各位同学有个快乐的暑假!

来源: 四川新闻网

这些铁路购票小知识,你了解吗?

如何通过“铁路12306”APP申请临时身份证明?学生优惠资质核验可以线上办理吗?可以删除常用联系人吗?给家人买票能使用会员积分吗?来看看上海铁路客户服务中心的解答↓

01

如何通过“铁路12306”APP申请临时身份证明?

打开“铁路12306”APP-首页-温馨服务-乘坐旅客列车临时身份证明。

如果注册用户使用非居民身份证,会提示该证件类型无法申请临时乘车身份证明。

02 请问学生优惠资质核验可以线上办理吗?

不可以。

在12306网站或手机APP上先购买学生票,未办理学生优惠资质核验的,乘车前须到车站售票窗口或自动售(取)票机办理学生优惠资质核验,核验绑定后首次需取出学生票报销凭证,后续方可持居民身份证直接进站验检票、乘车。

03 可以删除常用联系人吗?

居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”的常用联系人(乘车人)在30天内不能删除。

护照的注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”“预通过”的常用联系人(乘车人)30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。

04

会员积分是不是只有会员本人的才能使用,给家人买票还能使用积分吗?

可以将他人设置为受让人,成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票。

受让人在添加成功60天(含当天)后生效。如果需要帮他人兑换车票,记得提前添加。

12306APP可以直接买汽车票了!操作流程→

来源:【昆明日报-掌上春城】

你知道12306APP

也可以购买汽车票吗?

使用12306汽车票功能

旅客即可轻松实现购票、退票

(部分车站不支持线上退票)

具体如何操作

跟小编一起看

↓↓↓

如何购买汽车票?

打开铁路12306APP,点击首页“汽车票”进入汽车票服务专区。

选择出发地、到达地、出发日期并点击查询即可选择合适的班次。

温馨提示:目前铁路12306APP汽车票仅支持购买成人票,其他优惠票种请前往车站购买

铁路12306APP汽车票售票服务覆盖哪些地区?

目前,铁路12306APP汽车票售票服务已覆盖以下30个省(区、市)的2000多个车站。

此外

铁路12306APP上还可以

购买飞机票和轮船票

“空铁联运”“铁水联运”“公水联程”

一键查询、一键购买

方便又快捷

↓↓↓

来源:央视新闻客户端、云南发布

责编:李冬雨

编审:周晓雪

终审:周健军

本文来自【昆明日报-掌上春城】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

ID:jrtt

这些铁路购票小知识,你了解吗?

如何通过铁路12306APP申请临时身份证明?学生优惠资质核验可以线上办理吗?可以删除常用联系人吗?给家人买票能使用会员积分吗?来看看上海铁路客户服务中心的解答↓

01 如何通过铁路12306APP申请临时身份证明?

打开“铁路12306”APP-首页-温馨服务-乘坐旅客列车临时身份证明。

如果注册用户使用非居民身份证,会提示该证件类型无法申请临时乘车身份证明。

02 请问学生优惠资质核验可以线上办理吗?

不可以。

在12306网站或手机APP上先购买学生票,未办理学生优惠资质核验的,乘车前须到车站售票窗口或自动售(取)票机办理学生优惠资质核验,核验绑定后首次需取出学生票报销凭证,后续方可持居民身份证直接进站验检票、乘车。

03 可以删除常用联系人吗?

居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”的常用联系人(乘车人)在30天内不能删除。

护照的注册用户和常用联系人(乘车人):“已通过”“预通过”的常用联系人(乘车人)30天内不能删除。注册用户名下原有的居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。

04

会员积分是不是只有会员本人的才能使用,给家人买票还能使用积分吗?

可以将他人设置为受让人,成功添加受让人生效后即可使用账户积分给他人买票。

受让人在添加成功60天(含当天)后生效。如果需要帮他人兑换车票,记得提前添加。

资料:上海铁路客户服务中心

今起,可用APP购票→

3月15日,中老铁路老挝段正式启用由中国国家铁路集团有限公司所属中国铁道科学研究院集团有限公司研发的互联网手机APP售票系统(简称“LCRTicketAPP”),标志着中老铁路客运信息化水平进一步提升,广大旅客出行将更加便捷高效,老挝铁路进入互联网售票时代。

老中铁路公司负责人介绍,中老铁路2021年12月3日开通运营以来,老挝段“澜沧号”动车组与普速旅客列车安全平稳运行,服务品质持续提升,单日旅客发送量更高突破1万人次,旅客出行需求十分旺盛。目前,中老铁路老挝段旅客购票方式为窗口和代售点人工售票。为进一步提升老挝段旅客购票体验,老中铁路公司组织中国铁道科学研究院集团有限公司,研发了老挝铁路互联网手机APP售票系统。经过系统开发、功能测试、安全评估、人员培训,该系统目前已具备上线条件。

该负责人介绍,老挝铁路互联网手机APP售票系统在充分借鉴中国铁路12306系统先进成熟技术的基础上,融合老挝法律法规、文化特色和用户需求,支持老挝文、中文、英文三种语言,提供用户实名注册、余票查询、车次查询、在线支付、车票改签、信息资讯等功能。旅客朋友凭老挝人民民主共和国身份证或其他国家地区有效护照,在系统上实名注册后,即可随时查询中老铁路老挝段余票信息并在线购票,系统支持VISA、银联、微信、支付宝等境内外多种支付方式。乘车时,旅客需持购票时使用的身份证或护照,通过购票时售票系统生成的二维码扫码进站乘车,也可到车站售票窗口换成纸质车票检票进站乘车。

该负责人指出,老挝铁路互联网手机APP售票系统上线投用后,旅客足不出户即可线上购票、改签,科学安排行程,对于进一步提升中老铁路客运服务品质、改善旅客出行体验、助力沿线旅游经济开发,具有重要意义。下一步,老中铁路公司将根据广大旅客的建议,继续优化完善功能,推动系统提质升级。LCRTicketAPP应用软件于3月15日正式上线并启用,旅客朋友可在苹果应用商店或安卓应用商店下载。

综合:人民日报客户端、“中国铁路”微信公众号

来源: 云南网

转发+收藏!铁路12306最强出行攻略来了

来源:【昆明日报-掌上春城】

暑运正当时

下面,小编为你准备好了

12306购票指南直通车

12306可以选择铺位了!

6月10日

铁路12306网站

铁路12306App

试行在线选铺服务

铁路12306用户密码忘了怎么办?

在12306官网

打开12306官网登录页面

点击“立即登录”下方的“忘记密码”

选择“手机找回”或选择“邮箱找回”

在铁路12306App

打开铁路12306App

进入登录页面

点击下方的“忘记密码”

选择“人脸识别”或“手机号码”

或“电子邮件”方式找回

你会用候补购票吗?

候补购票不断优化升级

旅客每天可提交发到站相同

或同城不同车站的

两个相邻日期候补车票

儿童票到底怎么买?

儿童优惠票怎么买?

免费乘车儿童有座位吗?

哪些有效证件可以购买儿童优惠票?

关于儿童优惠票的内容

请往下看最详图解

没有身份证的儿童旅客怎么坐火车?

有以下两种情况

学生优惠资质可以在线核验啦!

6月5日起

铁路12306手机客户端

提供学生优惠资质在线核验服务啦

如何进行核验?

给其他同学购票如何操作?

这里有份手把手教程

上面关于铁路12306网站

(含手机客户端)的使用

你都学会了吗?

如果你使用第三方软件购买火车票

第三方软件会保留用户信息

不仅有附加费

还可能存在个人信息泄露风险

请广大旅客

一定通过铁路官方渠道购票

来源:中国铁路

责编:谢春梅

编审:符亚丽

终审:周健军

本文来自【昆明日报-掌上春城】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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?假期首日火车票今起开售!购票攻略→

根据今年放假安排

中秋节与国庆节放假

从9月29日至10月6日,共计8天

今天(9月15日),旅客可以购买

假期首日(9月29日)的火车票

10月6日返程车票将于9月22日开售

火车票起售时间如何查询?

儿童优惠票怎么买?

临时乘车身份证明如何办理?

这份购票攻略请查收

↓↓↓

另据中国铁路官方消息

今年铁路中秋国庆黄金周运输

全国铁路预计发送旅客1.9亿人次

不少网友表示:“根本抢不到票”

哪些地区的车票会比较紧张?

如何增加候补购票成功的机会?

买不到直达票该怎么办?

……

针对网友关心的问题

中国铁路发布权威解答

↓↓↓

■预计哪些地区和方向的车票会比较紧张?

今年中秋国庆黄金周,探亲流、旅游流交织叠加,预计北京、上海、南京、苏州、天津、广州、深圳、成都、西安等城市都将会成为旅客出发和到达的热门地区。另外,杭州将在黄金周期间举办亚运会,也将成为高铁出行的热门目的地。

■如何能增加候补购票成功的机会?

铁路12306候补购票功能运行稳定,候补兑现成功率达到75%以上。旅客通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单,延长候补兑现时间,可增加候补成功率。

■客流高峰时旅客买不到直达票该怎么办?

客流高峰期若无法买到直达车票,旅客朋友可采用购买联程票,通过分段乘车的方式满足出行需求,铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案,供旅客选择。

■通过第三方网站买票是否存在一定风险?

铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息,不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还可能存在个人信息泄露风险。请广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方App。

■旅客乘坐火车随身携带的行李物品有哪些要求?

根据公安部、国家铁路局颁布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》,有些物品禁止随身携带,比如易燃易爆物品、管制刀具、腐蚀性物品等,都有明确规定,建议旅客朋友出行前提前了解相关要求,按规定携带行李物品,以免耽误行程。如果携带了不符合要求的物品,部分车站可以提供免费寄存或快递服务。

■铁路12306放票时间如何安排的?

火车票预售期为15天(含当天),但每个车站的起售时间有差异,旅客使用“铁路12306”官方App中的“起售时间”查询功能,可查询到指定车站的起售时间。

应对中秋国庆假期客流高峰,铁路部门将如何安排运力?

  • 延长黄金周运输期限,前后达到12天,运输期限超过历年黄金周;

  • 增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列,其中动车组214列(含200列夜间高铁),普速旅客列车106列;

  • 采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,增加热门方向旅客座席,进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行;

  • 各铁路局集团公司根据铁路12306售票数据,灵活增开管内旅客列车。

■中秋国庆黄金周旅客集中出行,铁路部门对旅客有哪些提示?

  • 仔细检查行李,确认没有禁止或限制携带的随身物品;

  • 携带购票时使用的身份证件;

  • 假期客流量大,建议安排好行程,提前赶到车站,预留充足时间安检、验票、验证;

  • 旅途中看管好儿童和行李物品,加强健康防护;

  • 遵从工作人员引导,有序上下车,防止拥挤踩踏。

编辑 / 孙超慧

来源/央视新闻

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